濮阳市城市管理局

关于对市政协九届二次会议第45号提案的

答     复

边宏庆委员：

您提出的“关于普及安装城中村燃气安全装置的提案”收悉，现结合我局职责答复如下：

一、开展安全装置加装工作

2022年到2023年，按照省市有关部署要求，先后制定出台了《濮阳市城镇燃气用户加装安全装置工作实施方案》《濮阳市燃气用户安全装置选型安装基本技术要求（试行）》及《濮阳市2023年燃气居民用户安全装置加装工作推进方案》，成立工作专班，逐级细化分解年度目标任务，夯实乡镇（办）属地责任、部门监管责任和企业主体责任，积极与省内先进地市沟通，吸取各地加装经验，及时转变思路，建立“日报告、周调度”“半月一通报、每月一排名”制度，完善检查督导机制，加强与市委市政府督察局的协调沟通，采取“四不两直”方式进行随时随地抽查，2023年按时完成了省政府下达的77.37万燃气居民用户加装安全装置任务。

二、明确安装标准及优惠政策

为推进居民用户安全装置加装工作，减轻居民用户负担，市城市管理局多次组织各县（区）燃气主管部门、燃气企业及电信公司，明确加装要求，降低加装费用，明确实施方式，最大程度减轻居民负担。要求各县（区）积极利用中央预算内资金、财政补贴及降低安装费用等方式，采取电信包月、特殊免费加装及建立政府、企业、居民三方费用共担机制等多种形式实施。各县（区）按照要求制定了加装方案，并结合自身实际，制定了不同形式的加装方式，有效减轻了居民用户负担，确保我市加装任务的顺利完成。

三、治理农村（城中村）隐患

各县（区）积极组织乡镇（办）、燃气企业等开展了多种形式的宣传工作，积极向用户讲解国家政策、安全措施及减免要求等，但农村（城中村）普遍存在安全意识淡薄、安全使用知识缺乏、安全防范意识不强、思想麻痹不重视等问题，只关注眼前利益，忽视长期安全。马拐村“12.12”爆炸事故后，华龙区组织对“边马前”等城中村违法改装、违规使用等问题，开展了专项整治，对违法违规行为及拒不整改的，一律实施停气处理，严重的由执法部门依法依规予以处罚，防止类似事故发生。在发生事故及大力整治的基础上，部分居民还存在侥幸心理。

四、提升服务水平

为进一步提高我市营商环境及燃气企业服务水平，在要求燃气企业自身建立公开24小时热线电话、微信公众号、企业网站、线下营业厅等方便用户的基础上，我局联合市通信发展管理办公室、国网濮阳供电公司下发了《濮阳市水电气暖通联合报装“六零”承诺服务工作方案》（濮城管〔2022〕265号），实行水电气暖网联合报装，建立了线下、线上多种渠道办理用气报装申请，充分利用政务服务大厅开通了水电气暖网联合报装窗口，政务服务网开通了燃气服务，设立了在线投诉服务平台、12345热线、现场服务评价、信息公众号、24小时投诉电话及老李服务热线等多种用户投诉渠道，用户只需说明基本信息及要求，就能享受到一站式服务。

五、下步工作措施

下一步，将按照省、市政府要求、持续开展燃气安全隐患排查整治等工作，确保燃气安全平稳供应，确保人民群众生命财产安全。

（一）扎实开展燃气安全隐患排查整治。坚持“零容忍”，实行“动态清零”，发现一处、整改一处。

（二）强力推进燃气管道设施“带病运行”专项治理。按照国家、省、市要求，认真贯彻落实习近平总书记关于燃气管道设施“带病运行”批示精神，精准发力，组织各县（区），各燃气企业对辖区内的燃气管道设施等开展“拉网式”排查，建立清单，紧盯国家实施的老旧设施更新改造专项债等资金支持，全力做好我市设施设备更新改造工作。

（三）加大燃气老旧管网改造力度。按照2024年燃气老旧管网改造工作目标任务，紧盯时间节点，确保完成2024年改造任务。

（四）持续推进居民燃气安全装置加装工作。一是加大宣传力度；二是坚持“应装尽装”的原则，完成对全市所有居民用户实施安全装置加装工作。

感谢您的提案，希望今后对我市城市管理工作提出更多宝贵意见。

2024年5月10日