一、老李热线共接听求助电话556件，其中上门义务维修次41（户)、解答咨询515次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件41件：

1、 热力公司35件，主要为楼道漏水、暖气不热。

2、自来水1件，主要为地缝里冒水。

3、环卫处1件，主要为垃圾箱门损坏。

4、市政处3件，主要为道路破损、污水外溢。

5、华润燃气1件，主要为家中没有天然气。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾690吨，更换维修设施18处。

2、园林处：清扫硬化面92300平方米，清理落叶20100平方米，去除垃圾50000平方米。

3、市政处：疏通下水道冒水管线150米。提排污水约12万方，清运垃圾约30方。           

4、照明处：维修路灯23盏，清理小广告17张。

5、排水管理处:监督城区污 水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.21万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.50万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.12万方；油田污水处理厂水量3.31万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.04万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量765.94吨。

7、热力公司：当日完成维修户数111户。当日223座换热站运行正常，豫能2#机故障，豫能区域换热站运行温度偏低。当日国电供水温度102℃、供水流量7340t/h、供水压力0.87MPa；豫能供水温度90℃、供水流量8100t/h、供水压力0.90MPa。