一、老李热线共接听求助电话373件，其中上门义务维修次62（户)、解答咨询311次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件62件：

1、 热力公司50件，主要为楼道漏水、暖气不热。

2、自来水1件，主要为上水井盖弹跳。

3、环卫处3件，主要为道路结冰、垃圾箱门损坏。

4、市政处4件，主要为道路平侧石歪倒、污水外溢。

5、照明处4件，主要为花灯低挂、路灯后盖脱落。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标37处，清运垃圾690吨，更换维修设施22处。

2、园林处：清扫硬化面33700平方米，扫雪51500平方米，去除垃圾33200平方米。

3、市政处：巡视道路268公里，处理老李热线案件5个。

4、照明处：维修路灯24盏，清理小广告18张。处理老李热线数字城管件4件。

5、排水管理处:监督城区污 水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.27万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.92万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.19万方；油田污水处理厂水量2.98万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.89万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量830.44吨。

7、热力公司：当日完成维修户数513户。当日223座换热站运行正常，豫能2#机故障已排除，目前正在升温。当日国电供水温度102℃、供水流量7360t/h、供水压力0.87MPa；豫能供水温度91℃、供水流量8250t/h、供水压力0.97MPa。