一、老李热线共接听求助电话237件，其中上门义务维修30次（户)、解答咨询207次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件30件：

1、热力公司25件，主要为楼道漏水、室内活结漏水。

2、市政处2件，主要为下水道堵塞污水外溢。

3、园林处1件，主要为行道树折枝。

4、自来水2件，主要为上水井盖弹跳、消防栓漏水。

 二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾680吨，更换维修设施18处。

2、园林处：清扫硬化面42500平方米，搂落叶22600平方米，去除垃圾53000平方米。

3、市政处：巡视道路268公里，处理老李热线12案件。

4、照明处：维修路灯24盏，清理小广告21张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.39万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.72万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.30万方；油田污水处理厂水量2.57万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.17万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量961.96吨。

7、热力公司：当日完成维修户数74户。当日222座换热站运行正常。当日国电供水温度101℃、供水流量6100t/h、供水压力0.85MPa；豫能供水温度103℃、供水流量6870t/h、供水压力1.08MPa。