一、老李热线共接听求助电话532件，其中上门义务维修75次（户)、解答咨询457次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件75件：

1、热力公司66件，主要为室内漏水、暖气不热。

2、市政处8件，主要为下水道堵塞污水外溢、雨水井盖移位。

3、华润燃气1件，主要为不欠费停气。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标34处，清运垃圾690吨，更换维修设施18处。

2、园林处：清扫硬化面57400平方米，清理落叶4600平方米，除草500平方米。

3、照明处：维修路灯22盏，清理小广告14张。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.82万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.91万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.05万方；油田污水处理厂水量2.63万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.55万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量916.18吨，渗滤液量34吨。

6、热力公司：当日完成维修户数196户。当日211座换热站运行正常。当日国电供水温度107℃、供水流量6950t/h、供水压力0.87MPa；豫能供水温度104℃、供水流量8000t/h、供水压力1.05MPa。