一、老李热线共接听求助电话656件，其中上门义务维修117次（户)、解答咨询539次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件117件：

1、热力公司103件，主要为室内漏水、暖气不热。

2、自来水5件，主要为管道漏水。

3、环卫处3件，主要为垃圾箱门脱落、垃圾箱倾斜。

4、市政处3件，主要为雨水井盖冒水。

5、照明处1件，主要为路灯杆底盖缺失电线外露。

6、园林处1件，主要为行道树折枝。

7、规划技术科1件，主要为行道树歪倒。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标32处，清运垃圾680吨，更换维修设施18处。

2、园林处：清扫硬化面72600平方米，濮水公园清扫积雪12000平方，清理落叶12300平方米。

3、照明处：维修路灯27盏，清理小广告18张。处理老李热线数字城管件1件。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.49万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.10万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.09万方；油田污水处理厂水量2.30万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.34万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量822.60吨，渗滤液量68吨。

6、热力公司：当日完成维修户数233户。当日211座换热站运行正常。当日国电供水温度107℃、供水流量6860t/h、供水压力0.89MPa；豫能供水温度104℃、供水流量8000t/h、供水压力1.00MPa。