一、老李热线共接听求助电话261件，其中上门义务维修68次（户)、解答咨询193次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件68件：

1、热力公司58件，主要为室内漏水、暖气不热。

2、自来水公司3件，主要为供水井盖缺失。

3、市政处6件，主要为道路破损、污水井盖缺失。

4、华润燃气1件，主要为有华润然气箱门打开。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标35处，清运垃圾660吨，更换维修设施22处。

2、园林处：清扫硬化面50200平方米，去除垃圾30000平方米，清理落叶5580平方米。

3、市政处：巡视道路268公里，处理老李热线7个案件，补铸铁井盖2套。

4、照明处：维修路灯23盏，清理小广告18张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.54万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.89万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)2.79万方；油田污水处理厂水量2.38万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.37万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量905.96吨，渗滤液量34吨。

7、热力公司：当日完成维修户数124户。当日207座换热站除140#东城溪苑站低温运行、129#银堤漫步站因供电局停电停站外，其余205座换热站运行正常。当日国电供水温度105℃、供水流量7100t/h、供水压力0.80MPa；豫能供水温度91℃、供水流量7577t/h、供水压力1.06MPa。