一、老李热线共接听求助电话397件，其中上门义务维修75次（户)、解答咨询322次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件75件：

1、热力公司57件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门

2、自来水公司4件，主要为自来水管漏水、消防栓漏水。

3、市政处11件，主要为道路破损、污水井盖缺失。

4、环卫处1件，主要为垃圾箱门损坏。

5、照明处1件，主要为路灯不亮。

6、园林处1件，主要为行道树折枝。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标35处，清运垃圾690吨，更换维修设施18处。

2、园林处：清扫硬化面52900平方米。清运垃圾三轮车37车次。去除垃圾37500平方米。

3、市政处： 维修人行道71平方米，维修树框石3套。提排污水约29万方，清运垃圾约99方。

4、照明处：维修路灯21盏，清理小广告20张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.12万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.79万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.00万方；油田污水处理厂水量2.36万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.76万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量829.03吨，渗滤液量68吨。

7、热力公司：当日完成维修户数149户。当日207座换热站运行正常。当日国电供水温度102℃、供水流量6451t/h、供水压力0.88MPa；豫能供水温度99℃、供水流量6460t/h、供水压力1.00MPa。