一、老李热线共接听求助电话455件，其中上门义务维修79次（户)、解答咨询455次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件79件：

1、热力公司72件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、自来水公司5件，主要为消防栓漏水、换水龙头。

3、市政处1件，主要为下水道堵塞。

4、华润燃气1件，主要为气量大。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标35处，清运垃圾690吨，更换维修设施18处。

2、园林处：浇封冻水3420平方。清扫硬化面81200平方米，去除垃圾40200平方米。

3、市政处：维修人行道约19平方米，维修侧石2米，提排污水约29万方，清运垃圾约99方。

4、照明处：维修路灯23盏，清理小广告22张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.77万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.47万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.15万方；油田污水处理厂水量2.45万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.22万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量890.49吨，渗滤液量34吨。

7、热力公司：当日完成维修户数188户。当日206座换热站运行正常。当日国电供水温度101℃、供水流量6250t/h、供水压力0.85MPa；豫能供水温度95℃、供水流量6141t/h、供水压力1.05MPa。