一、老李热线共接听求助电话577件，其中上门义务维修78次（户)、解答咨询499次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件78件：

1、热力公司73件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门

2、自来水公司2件，主要为消防栓漏水、自来水爆管。

3、市政处2件，主要为污水井盖移位。

4、环卫处1件，主要为一位环卫工被车撞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾680吨，更换维修设施22处。

2、园林处：清扫硬化面86700平方米，去除垃圾84000平方米，搂落叶1800平方米。

3、市政处：维修人行道约116平方米，维修侧石24米，维修树框9套。

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告17张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.93万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.58万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.16万方；油田污水处理厂水量2.47万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.71万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量873.06吨，渗滤液量68吨。

7、热力公司：当日完成维修户数165户。当日205座换热站除14#交警队站、69#幸福里站、138#物华三期站、189#供应处站、191#盟城站因一次水爆管低温运行外，其余200座换热站运行正常。当日国电供水温度101℃、供水流量6300t/h、供水压力0.87MPa；豫能供水温度101℃、供水流量5800t/h、供水压力1.10MPa。