一、老李热线共接听求助电话935件，其中上门义务维修165次（户)、解答咨询770次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件165件：

1、热力公司154件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门

2、自来水公司7件，主要为消防栓漏水、自来水爆管。

3、园林处1件，主要为行道树折枝。

4、照明处1件，主要为路灯不亮。

5、市政处2件，主要为路面塌陷、下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标35处，清运垃圾680吨，更换维修设施22处。

2、园林处：中耕除草12200平方米，清扫硬化面82200平方米，去除垃圾24800平方米。  

3、市政处：维修人行道约68平方米，维修侧石17米，维修树框21套。疏通排水管道约210米，清掏污水检查井31座。

4、照明处：维修路灯28盏，清理小广告24张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量11.20万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.63万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.26万方；油田污水处理厂水量2.26万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.69万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量841.31吨，渗滤液量68吨。

7、热力公司：当日完成维修户数443户。油田区域累计收费户数6263户。当日203座换热站运行正常。当日国电供水温度105℃、供水流量7490t/h、供水压力0.85MPa；豫能供水温度99.6℃、供水流量8210t/h、供水压力1.01MPa。