一、老李热线共接听求助电话1213件，其中上门义务维修186次（户)、解答咨询1399次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件186件：

1、热力公司178件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门

2、自来水公司2件，主要为路面塌陷、自来水爆管。

3、环卫处2件，主要为垃圾箱内有广告布脱落、公厕水龙头漏水。

4、照明处1件，主要为路灯不亮。

5、市政处3件，主要为路面塌陷、下水道堵塞。

6、华润燃气1件，主要为漏气。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标37处，清运垃圾680吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草15100平方米，清扫硬化面73700平方米，去除垃圾17800平方米。  

3、照明处：维修路灯28盏，清理小广告18张。处理老李热线数字城管件1件。

4、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量877.46吨，渗滤液量68吨。

5、热力公司：当日完成维修户数472户。当日203座换热站运行正常。当日国电供水温度107℃、供水流量7180t/h、供水压力0.85MPa；豫能供水温度96℃、供水流量8300t/h、供水压力1.00MPa。