一、老李热线共接听求助电话552件，其中上门义务维修117次（户)、解答咨询435次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件117件：

1、热力公司105件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处8件，主要为路面塌陷、雨水篦子破损。

3、环卫处1件，主要为垃圾箱歪道。

4、照明处1件，主要为路灯后盖缺失、线缆外露。

5、园林处2件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标35处，清运垃圾680吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草9700平方米，清扫硬化面86500平方米，去除垃圾37400平方米。  

3、市政处：维修人行道32平方米，清掏污水检查井31座，疏通处理冒水管线150米。

4、照明处：维修路灯21盏，清理小广告20张，。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.50万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.87万方；濮阳市宏康水务公司(二污二期)3.04万方；油田污水处理厂水量2.03万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.13万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量996.71吨，渗滤液量34吨。

7、热力公司：当日完成维修户数297户。当日198座换热站运行正常。当日国电供水温度97℃、供水流量6320t/h、供水压力0.80MPa；豫能供水温度88℃、供水流量6300t/h、供水压力0.90MPa。