一、老李热线共接听求助电话614件，其中上门义务维修135次（户)、解答咨询479次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件135件：

1、热力公司127件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处2件，主要为下水道堵塞、路沿石损坏。

3、照明处1件，主要为路灯杆后盖缺失线外露。

4、自来水3件，主要为消防栓漏水、水管漏水。

5、园林处2件，主要为绿地维护设施损坏、行道树折枝。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标39处，清运垃圾640吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草14250平方米，清扫硬化面101500平方米，掩埋树叶3000平方米。  

3、市政处：维修人行道步砖约95平方米，维修树框石5套。浇筑20cm厚混凝土路基75平方米。  

4、照明处：维修路灯23盏，清理小广告26张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.05万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.31万方，濮阳宏康水务公司(二污二期）水量3.96万方，油田污水处理厂水量3.02万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.39万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量715.74吨，渗滤液量68吨。

7、热力公司：当日收费户数1158户，累计收费户数103514户，其中油田区域当日收费户数70户，累计收费户数5994户。当日完成维修户数329户。当日196座换热站运行正常，其中包括油田区域换热站28座。当日国电供水温度97℃、供水流量5786t/h、供水压力0.77MPa；豫能供水温度94℃、供水流量6300t/h、供水压力1.10MPa。