一、老李热线共接听求助电话1124件，其中上门义务维修228次（户)、解答咨询896次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件228件：

1、热力公司215件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处8件，主要为道路破损、下水道堵塞。

3、自来水公司4件，主要为自来水井盖破损、表井冒水。

4、环卫处1件，主要为垃圾箱门损坏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标37处，清运垃圾620吨，更换维修设施22处。

2、园林处：中耕除草39500平方米，清扫硬化面82500平方米，去除垃圾15600平方米。  

3、市政处：铺设波纹管长120米，浇筑混凝土8立方米。提排污水29万方，清除垃圾99方。  

4、照明处：维修路灯21盏，清理小广告18张。维修绿城路路灯配电箱。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.33万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.29万方，濮阳宏康水务公司(二污二期）水量3.08万方，油田污水处理厂水量3.03万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.59万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量903.37吨，渗滤液量68吨。

7、热力公司：当日收费户数1422户，累计收费户数97793户，其中油田区域当日收费户数307户，累计收费户数5156户。当日完成维修户数782户，累计完成维修户数16347户。当日运行193座换热站，其中油田区域28座换热站。当日国电供水温度99℃、供水流量6100t/h、供水压力0.81MPa；豫能供水温度87℃、供水流量6140t/h、供水压力0.80MPa。