一、老李热线共接听求助电话882件，其中上门义务维修302次（户)、解答咨询580次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件302件：

1、热力公司290件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处8件，主要为道路破损、下水道堵塞。

3、自来水公司3件，主要为自来水井盖破损、表井冒水。

4、环卫处1件，主要为垃圾箱内胆外置。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾630吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草26120平方米，清扫硬化面85600平方米，搂树叶16600平方米。  

3、市政处：铺设管管长160米，浇筑混凝土16立方米，维修沥青路面120平方米。

4、照明处：维修路灯24盏，清理小广告18张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.23万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.46万方，濮阳宏康水务公司(二污二期）水量3.88万方，油田污水处理厂水量2.89万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.40万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量892.30吨，渗滤液量68吨。

7、热力公司：当日收费户数1450户，累计收费户数96371户，其中油田区域当日收费户数235户，累计收费户数4849户。当日完成维修户数1035户，累计完成维修户数15565户。当日运行194座换热站，其中油田区域28座换热站。当日国电供水温度95℃、供水流量6630t/h、供水压力0.76MPa；豫能供水温度87.2℃、供水流量6075t/h、供水压力0.78MPa。