一、老李热线共接听求助电话2262件，其中上门义务维修351次（户)、解答咨询1911次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件351件：
1、热力公司337件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。
2、自来水公司5件，主要为自来水管道漏水、表井盖损坏。
3、市政处4 件，主要为道路破损、下水道堵塞。
4、照明处3件，主要为路灯后盖打开线外漏、路灯不亮。
5、园林处1件，主要为行道树折枝。
6、其他1件，主要为小区下水道堵塞、已联系物业处理。
二、各单位反馈的工作动态 
1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾620吨，更换维修设施18处。
2、园林处： 中耕除草1600平方米，清扫硬化面63700平方米，涂白15202株。  
3、市政处：维修人行道28平方米，铺管48米。提排污水29万方，清除垃圾99方。
4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告17张。处理老李热线数字城管件3件。
5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.66万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.72万方，濮阳宏康水务公司(二污二期）水量2.26万方，油田污水处理厂水量2.82万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.78万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。
6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量927.39吨。