一、老李热线共接听求助电话668件，其中上门义务维修148次（户)、解答咨询520次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件148件：

1、热力公司135件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、自来水公司4件，主要为自来水管道漏水、消防栓漏水。

3、市政处3 件，主要为下水道堵塞污水外溢、道路破损。

4、园林处2件，主要为行道树折枝。

5、照明处4件，主要为路灯杆后盖打开电线外露、路灯不亮。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标39处，清运垃圾610吨，更换维修设施22处。

2、园林处：清扫硬化面30000平方米。刮树皮318株。涂白4345株。  

3、市政处：巡视道路约268公里。提排污水29万方，清除垃圾99方。

4、照明处：维修路灯19盏，清理小广告22张。处理老李热线数字城管件4件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.66万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.85万方，二污二期水量3.61万方，油田污水处理厂水量3.18万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.30万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量863.25吨，渗滤液量68吨。