一、老李热线共接听求助电话619件，其中上门义务维修76次（户)、解答咨询543次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件76件：

1、热力公司71件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、自来水公司1件，主要为表井漏水。

3、市政处3 件，主要为下水道堵塞污水外溢、道路破损。

4、园林处1件，主要为行道树折枝。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标37处，清运垃圾590吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草2200平方米，修剪70平方米，清扫硬化面68700平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线3个案件，补水泥井盖1套。提排污水29万方，清除垃圾99方。   

4、照明处：维修路灯29盏，清理小广告18张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.51万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.98万方，二污二期水量3.40万方，油田污水处理厂水量3.15万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.63万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量870.86吨，渗滤液量68吨。