一、老李热线共接听求助电话586件，其中上门义务维修65次（户)、解答咨询521次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件65件：

1、热力公司60件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、自来水公司2件，主要为东表井漏水，用户要求检查。

3、园林处1 件，主要为有行道树折枝。

4、国泰热电1件，主要为绿化带跑水。

5、照明处1件，主要为路灯后盖打开线外漏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾590吨，更换维修设施22处。

2、园林处：中耕除草20710平方米，修剪600平方米，清扫硬化面76200平方米。               

3、照明处：维修路灯22盏，清理小广告15张。处理老李热线数字城管件1件。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.52万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.85万方，二污二期水量3.34万方，油田污水处理厂水量3.02万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.61万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量878.78吨，渗滤液量68吨。