一、老李热线共接听求助电话271件，其中上门义务维修82次（户)、解答咨询189次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件82件：

1、热力公司66件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、园林处2件，主要为行道树折枝、井盖破损。

3、照明处2件，主要为灯杆底盖缺失线缆外漏、路灯不亮。 

4、市政处7件，主要为道路破损、下水道堵塞。

5、环卫处1件，主要为垃圾箱歪倒。

6、自来水4件，主要为井盖破损、自来水管道漏水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾580吨，更换维修设施21处。

2、园林处：中耕除草18820平方米，修剪24800平方米，清扫硬化面87900平方米。               

3、市政处：高压防汛车抽排4小时。提排污水29万方，清除垃圾99方。

4、照明处：维修路灯26盏，清理小广告17张。处理老李热线数字城管件2件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.61万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.20万方，二污二期水量3.00万方，油田污水处理厂水量3.07万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.37万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量844.43吨，渗滤液量68吨。