一、老李热线共接听求助电话247件,其中上门义务维修45次(户)、解答咨询202次,电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件45件:
1、热力公司36件,主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。
2、园林处2件,主要为行道树折枝、绿地护栏损坏。
3、照明处2件,主要为灯杆底盖缺失线缆外漏、路灯不亮。
4、市政处4件,主要为道路破损、井盖破损、下水道堵塞。
5、环卫处1件,主要为垃圾箱门缺失。
二、各单位反馈的工作动态
1、环卫处:处理卫生不达标37处,清运垃圾580吨,更换维修设施21处。
2、园林处:中耕除草16270平方米,修剪14800平方米,清扫硬化面67300平方米。
3、市政处:清淤管道70米。提排污水29万方,清除垃圾99方。
4、照明处:维修路灯26盏,清理小广告20张。处理老李热线数字城管件2件。
5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司(原市污水厂)水量9.56万方;濮阳康达环保水务公司(二污厂)水量1.70万方,二污二期水量3.25万方,油田污水处理厂水量2.99万方;北控城东水务公司(三污厂)水量3.89万方。排水监督巡查共160公里,抽检化验水样6个。
6、生活垃圾无害化处理场管理所:垃圾量818.54吨,渗滤液量68吨。