一、老李热线共接听求助电话308件，其中上门义务维修88次（户)、解答咨询220次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件88件：

1、热力公司78件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、自来水2件，主要为水管漏水、消防栓漏水。

3、园林处1件，主要为绿地维护设施损坏。

4、照明处2件，主要为有灯杆底盖缺失线缆外漏。 

5、环卫处3件，主要为垃圾箱门缺失损坏、暴露垃圾。

6、市政处2件，主要为道路破损。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾600吨，更换维修设施15处。

2、园林处：中耕除草14170平方米，修剪4790平方米，清扫硬化面108300平方米。               

3、市政处：开挖土方400立方米，堵气包6个，拆除DN1200雨水管6米，拆除DN800污水管14米，拆除检查井1座，清掏管内淤泥4立方米。

4、照明处：维修路灯26盏，清理小广告18张。处理老李热线数字城管件2件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.52万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.02万方，油田污水处理厂水量2.86万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.58万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量801.65吨，渗滤液量68吨。