一、老李热线共接听求助电话357件，其中上门义务维修54次（户)、解答咨询303次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件54件。                            

1、热力公司43件，主要为已缴费开阀门、楼道漏水。

2、市政处5件，主要为有污水井盖破损、道路破损。

3、自来水公司1件，主要为表井漏水。

4、园林处2件，主要为行道树折枝、绿地维护设施破损。

5、照明处3件，主要为路灯底部盖缺失。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾620吨，更换维修设施17处。

2、园林处：中耕除草222800平方米，修剪19090平方米，清扫硬化面39300平方米。               

3、市政处：疏通管线80米。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）5个案件，补水泥井盖1个。提排污水30万方，清除垃圾100方。        

4、照明处：维修路灯23盏，清理小广告16张。处理老李热线数字城管件3件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.52万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.55万方，油田污水处理厂水量2.86万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.64万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量888.53吨。