一、老李热线共接听求助电话376件，其中上门义务维修49次（户)、解答咨询327次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件49件。                            

1、热力公司42件，主要为已缴费开阀门、楼道漏水。

2、市政处2件，主要为有污水井盖破损、污水外溢。

3、自来水公司1件，主要为表井漏水。

4、园林处1件，主要为水管破裂。

5、照明处2件，主要为路灯底部盖缺失。

6、环卫处1件，主要为举报新建公厕不开放。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾630吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草39020平方米，修剪18990平方米，清扫硬化面40900平方米。               

3、照明处：维修路灯29盏，清理小广告19张。处理老李热线数字城管件2件。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.54万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.71万方，油田污水处理厂水量2.86万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.52万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量921.51吨，渗滤液量68吨。