一、老李热线共接听求助电话183件，其中上门义务维修42次（户)、解答咨询141次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件42件。                            

1、热力公司36件，主要为更换楼道入户阀门、主管漏水。

2、市政处2件，主要为路面塌陷、雨水箅子破损。

3、园林处1件，主要为花池里冒水。

4、照明处1件，主要为路灯杆底部后盖打开。

5、自来水公司2件，主要为上水井盖移位、消防栓漏水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾640吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草14330平方米，修剪6000平方米，清扫硬化面41700平方米。               

3、市政处：在胜利路濮水路昼夜抽排濮水河污水进污水处理厂。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）4个案件，补铸铁井盖两套，阻止站前路擅自施工。       

4、照明处：维修路灯21盏，清理小广告21张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.74万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.09万方；油田污水处理厂水量3.42万方；北控城东水务公司（三污厂）水量298万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量854.50吨，渗滤液量68吨。