一、老李热线共接听求助电话206件，其中上门义务维修35次（户)、解答咨询171次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件35件。                            

1、热力公司21件，主要为更换楼道入户阀门、楼道的进回水接反。

2、市政处2件，主要为路面塌陷。

3、环卫处1件，主要为垃圾箱歪倒。

4、园林处2件，主要为行道树折枝、行道树倾斜。

5、照明处1件，主要为路灯杆底部后盖打开。

6、自来水公司7件，主要为上水井盖移位、自来水管道冒水。

7、市政排水科1件，主要为雨水井盖移位。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾630吨，更换维修设施22处。

2、园林处：中耕除草13390平方米，修剪5900平方米，清扫硬化面37600万平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）4个案件，补补铸铁井盖两套。提排污水30万方，清除垃圾100方。            

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告24张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.81万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.06万方；油田污水处理厂水量3.29万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.16万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量886.80吨，渗滤液量68吨。