一、老李热线共接听求助电话115件，其中上门义务维修17次（户)、解答咨询98次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件17件。                            

1、热力公司13件，主要为室内漏水、已缴费开阀门。

2、华润燃气1件，主要为家中没气（已处理）。

3、市政处1件，主要为路面塌陷。

4、照明处2件，主要为路灯不亮。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾630吨，更换维修设施24处。

2、园林处：中耕除草14150平方米，修剪17880平方米，清扫硬化面107700平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）1个案件，补水泥盖板一套。 提排污水30万方，清除垃圾100方。  

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告16张。处理老李热线数字城管件2件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.14万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.88万方；油田污水处理厂水量3.53万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.55万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量863.29吨，渗滤液量68吨。