一、老李热线共接听求助电话178件，其中上门义务维修9次（户)、解答咨询169次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件9件。                            

1、热力公司6件，主要为室内漏水、已缴费开阀门。

2、华润燃气1件，主要为施工挖出气管道需确认。

3、市政处2件，主要为下水道堵塞污水外溢。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾640吨，更换维修设施24处。

2、园林处：中耕除草21250平方米，修剪41400平方米，清扫硬化面37700平方米。               

3、照明处：维修路灯21盏，清理小广告18张。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.82万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.53万方；油田污水处理厂水量3.66万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.63万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量921.76吨，渗滤液量68吨。