一、老李热线共接听求助电话178件，其中上门义务维修30次（户)、解答咨询148次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件30件。                            

1、热力公司20件，主要为室内漏水、已缴费开阀门。

2、市政处6件，主要为道路破损、污水外溢。

3、自来水3件，主要为消防栓漏水、水管漏水。

4、照明处1件，主要为路灯立杆路面塌陷。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾650吨，更换维修设施22处。

2、园林处：中耕除草27730平方米，修剪38580平方米，清扫硬化面85700平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）6个案件。提排污水30万方，清除垃圾100方。   

4、照明处：维修路灯26盏，清理小广告18张。处理老李热线数字城管件1件。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1001.44吨，渗滤液量68吨。