一、老李热线共接听求助电话164件，其中上门义务维修9次（户)、解答咨询155次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件9件。                            

1、热力公司9件，主要为室内漏水、暖气接口漏水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾620吨，更换维修设施16处。

2、照明处：维修路灯25盏，清理小广告17张。

3、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.87万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.70万方；油田污水处理厂水量3.54万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.90万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

4、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量760.46吨，渗滤液量34吨。