一、老李热线共接听求助电话185件，其中上门义务维修9次（户)、解答咨询176次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件9件：

1、照明处2件，主要为路灯不亮、灯线打火。

2、热力公司5件，主要为管道漏水、已缴费接管。

3、市政处2件，主要为路面塌陷、下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾650吨，更换维修设施22处。

2、园林处：中耕除草21650平方米，修剪27630平方米，清扫硬化面88700平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）2个案件，补铸铁井箅两套。提排污水31万方，清除垃圾100方。                   

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告23张。处理老李热线数字城管件2件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.01万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.90万方；油田污水处理厂水量3.59万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.04万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量950.65吨，渗滤液量68吨。