一、老李热线共接听求助电话100件，其中上门义务维修21次（户)、解答咨询79次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件21件：

1、照明处1件，主要为废弃灯杆未处理。

2、热力公司6件，主要为管道漏水、暖气漏水。

3、市政处8件，主要为路面塌陷、下水道堵塞。

4、自来水公司3件，主要为自来水管道漏水。

5、华润燃气2件，主要为地面塌陷、管道漏气。

6、环卫处1件，主要为垃圾箱倾斜严重。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾660吨，更换维修设施15处。

2、园林处：中耕除草9970平方米，修剪29700平方米，清扫硬化面33700平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）8个案件，补铸铁井盖一套、铸铁井箅两套。提排污水31万方，清除垃圾100方。                   

4、照明处：维修路灯12盏，清理小广告21张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.47万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.61万方；油田污水处理厂水量3.60万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.75万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量802.89吨，渗滤液量68吨。