一、老李热线共接听求助电话159件，其中上门义务维修12次（户)、解答咨询147次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件12件：

1、园林处1件，主要为行道树歪倒。

2、热力公司7件，管道漏水、去年改造暖气管道回填不实、暖气漏水。

3、市政处3件，雨水太深、路面有积水、下水道有个大坑。

4、自来水公司1件，井盖往外冒水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾660吨，更换维修设施16处。

2、园林处：中耕除草12700平方米，修剪5100平方米，清扫硬化面38700平方米。               

3、照明处：维修路灯27盏，清理小广告16张。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量11.10万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.15万方；油田污水处理厂水量3.86万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.22万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量906.47吨，渗滤液量68吨。