一、老李热线共接听求助电话177件，其中上门义务维修31次（户)、解答咨询146次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件31件：

1、热力公司20件，主要为室内漏水、已缴费开阀门。

2、园林处2件，主要为行道树折枝。

3、市政处2件，主要为雨水井盖周边破损。

4、自来水4件，主要为管道漏水。

5、环卫处3件，主要为消防栓漏水、污水管道冒水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾640吨，更换维修设施21处。

2、园林处：中耕除草14310平方米，修剪20400平方米，清扫硬化面83400平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）3个案件，补铸铁井箅1套。提排污水31万方，清除垃圾100方。           

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告19张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.5万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.31万方；油田污水处理厂水量3.60万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.87万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量966.24吨，渗滤液量68吨。