一、老李热线共接听求助电话107件，其中上门义务维修12次（户)、解答咨询95次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件12件：

1、热力公司6件，主要为更换暖气阀门、已缴费开阀门。

2、自来水2件，主要为自来水管道漏水、消防栓漏水。

3、园林处3件，主要为绿地维护设施损坏、行道树折枝。

4、市政处1件，主要为污水外溢。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾650吨，更换维修设施23处。

2、园林处：中耕除草8760平方米，修剪6090平方米，清扫硬化面37700平方米。               

3、市政处：京开道沥青路面灌缝道路800米。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）1个案件，补水泥井盖一个。     

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告16张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.81万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.59万方；油田污水处理厂水量3.42万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.76万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量887.05吨，渗滤液量34吨。