一、老李热线共接听求助电话96件，其中上门义务维修6次（户)、解答咨询93次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件6件：

1、照明处1件，主要为有变压器箱门打开锁具损坏。

2、热力公司2件，主要为楼道管道漏水、暖气管道卡子脱落。

3、市政处2件，主要为有污水井盖破损。

4、天伦公司1件，主要为开通天然气。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾650吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草27790平方米，修剪7300平方米，清扫硬化面16800平方米。               

3、市政处：长庆路与五一路口维修人行道14平方米；疏通感化路北侧污水管道300米，清挖污水井4座。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）2个案件，补铸铁井箅2套，水泥井盖1个。

4、照明处：维修路灯27盏，清理小广告18张。处理老李热线数字城管件1件。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量878.02吨。