一、老李热线共接听求助电话105件，其中上门义务维修9次（户)、解答咨询96次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件9件：

1、自来水公司1件，主要为更换水龙头。

2、热力公司7件，主要为楼道管道漏水、暖气井塌陷。

3、市政处1件，主要为路面塌陷。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾680吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草17710平方米，修剪6290平方米，清扫硬化面41700平方米。               

3、照明处：维修路灯25盏，清理小广告20张。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.58万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.13万方；油田污水处理厂水量3.12万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.77万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1017.88吨。