一、老李热线共接听求助电话110件，其中上门义务维修15次（户)、解答咨询95次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件15件：

1、市政处1件，主要为道路破损。

2、自来水公司2件，主要为自来水管道破裂。

3、热力公司8件，主要为楼道跑水严重、已缴费需开阀门。

4、园林处1件，主要为树上有小虫子需打药。

5、华润燃气2件，主要为施工后路面塌陷。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾680吨，更换维修设施20处。

2、园林处：中耕除草32080平方米，修剪9200平方米，清扫硬化面867000平方米。               

3、市政处：疏通中原路、胜利路、扶余路管道共计180米。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）2个案件，补水泥井盖一个。

4、照明处：维修路灯29盏，清理小广告18张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量11.30万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.76万方；油田污水处理厂水量1.76万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.09万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量839.86吨。