一、老李热线共接听求助电话65件，其中上门义务维修7次（户)、解答咨询58次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件7件：

1、自来水公司1件，主要为自来水管道漏水。

2、照明处1件，主要为路灯不亮。

3、市政处3件，主要为因施工造成路面上有渣土、下水道堵塞污水外溢。

4、园林处1件，主要为行道树虫害严重。

5、热力公司1件，主要为改暖气管道。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾670吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草36300平方米，修剪11100平方米，清扫硬化面48840平方米。               

3、市政处：摊铺沥青路面700平方米，维修沥青路面坑槽85平方米；维修开州路、中原路等人行道28平方米。提排污水31万方，清除垃圾100方。  

4、照明处：维修路灯24盏，清理小广告20张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.9万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.08万方；油田污水处理厂水量3.78万方；北控城东水务公司（三污厂）水量1.62万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量919.31吨，渗滤液量68吨。