一、老李热线共接听求助电话64件，其中上门义务维修8次（户)、解答咨询56次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件8件：

1、自来水公司1件，主要为自来水管道漏水。

2、热力公司1件，主要为暖气不热改管。

3、市政处4件，主要为路面塌陷、下水道堵塞污水外溢。

4、园林处1件，主要为树枝太低影响交通。

5、华润燃气1件，主要为不欠费停气。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标37处，清运垃圾670吨，更换维修设施35处。

2、园林处：中耕除草37120平方米，修剪11180平方米，清扫硬化面47840平方米。               

3、市政处：维修人行道35平方米，侧石6米。巡视道路约268公里，处理老李热线案件5个，补铸铁井盖一套，补水泥井盖一个。

4、照明处：维修路灯27盏，清理小广告18张。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量719.03吨，渗滤液量68吨。