一、老李热线共接听求助电话59件，其中上门义务维修9次（户)、解答咨询50次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件9件：

1、自来水公司3件，主要为消防栓漏水、自来水维修造成路面塌陷。

2、照明处1件，主要为路灯底部冒烟。

3、市政处3件，主要为道路积水、路面塌陷。

4、园林处1件，主要为行道树歪倒。

5、华润集团1件，主要为天然气漏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾690吨，更换维修设施24处。

2、园林处：中耕除草34400平方米，修剪11100平方米，清扫硬化面35500平方米。               

3、市政处：维修人行道28平方米。巡视道路约268公里，处理老李热线案件3个，补水泥盖一个。  

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告21张。处理老李热线数字城管件1件。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量402.62吨。