一、老李热线共接听求助电话41件，其中上门义务维修8次（户)、解答咨询33次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件8件：

1、自来水公司3件，主要为自来水管漏水。

2、天伦公司3件，主要为不欠费停气。

3、市政处1件，主要为污水外溢下水道堵塞。

4、华润燃气1件，主要为气费有误。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标31处，清运垃圾700吨，更换维修设施24处。

2、园林处：中耕除草17880平方米，修剪5300平方米，清扫硬化面38500平方米。               

3、市政处：维修人行道135平方米，提排污水35万方，雨水15万方，清除垃圾150方。

4、照明处：维修路灯27盏，清理小广告24张。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量928.15吨，渗滤液量34吨。