一、老李热线共接听求助电话83件，其中上门义务维修4次（户)、解答咨询79次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件4件：

1、自来水公司2件，主要为自来水管破裂、水管漏水。

2、热力公司1件，主要为私接暖气。

3、华润燃气1件，主要为燃气施工遗留。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标25处，清运垃圾780吨，更换维修设施24处。

2、园林处：中耕除草17690平方米，修剪13180平方米，清扫硬化面56800平方米。               

3、市政处：摊铺胜利路积水点改造沥青路面310平方米，修补沥青路面坑槽15平方米维修人行道186平方米；胜利路积水点儿改造铺花岗岩路面24平方米，铺透水砖人行道4平方米。

4、照明处：维修路灯27盏，清理小广告18张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.60万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.64万方；油田污水处理厂水量3.77万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.10万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量891.69吨，渗滤液量34吨。