一、老李热线共接听求助电话59件，其中上门义务维修12次（户)、解答咨询47次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件12件：

1、自来水公司1件，主要为家里自来水管爆管。

2、热力公司1件，主要为楼道管道漏水。

3、市政处7件，主要为下水道堵塞污水外溢、污水井盖破损、污水井盖破损、雨水篦子移位、道路破损。

4、园林处3件，主要为有行道树折枝。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标12处，清运垃圾760吨，更换维修设施25处。

2、园林处：中耕除草23420平方米，修剪18700平方米，清扫硬化面22000平方米。               

3、市政处：1、维修人行道41平方米，维修侧石5米。提排污水31万方，清除垃圾100方。

4、照明处：维修路灯25盏，清理小广告17张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.80万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.92万方；油田污水处理厂水量4.46万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.13万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量962.78吨，渗滤液量68吨。