一、老李热线共接听求助电话79件，其中上门义务维修15次（户)、解答咨询64次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件15件：

1、自来水公司6件，主要为路面塌陷、上水井盖破损。

2、市政处6件，主要为下水道堵塞污水外溢、路面塌陷。

3、华润燃气2件，主要为燃气井盖周边破损。

4、市政排水科1件，主要为下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标18处，清运垃圾760吨，更换维修设施35处。

2、园林处：中耕除草19100平方米，修剪9600平方米，清扫硬化面113000平方米。               

3、市政处：维修人行道78平方米，维修树框3套；胜利路积水点儿改造砌筑河堤挡土墙长6米，铺人行道15平方米。提排污水31万方，清除垃圾100方。

4、照明处：维修路灯28盏，清理小广告22张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.57万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.99万方；油田污水处理厂水量4.38万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.21万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

 6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1038.81吨，渗滤液量68吨。