一、老李热线共接听求助电话67件，其中上门义务维修6次（户)、解答咨询61次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件6件：

1、自来水公司4件，主要为消防栓漏水、水管漏水。

2、华润燃气1件，主要为因改造燃气管道用户家中墙体坏，要求修复。

3、园林处1件，主要为花池里喷水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标18处，清运垃圾720吨，更换维修设施24处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草26300平方米，修剪10560平方米，清扫硬化面63000平方米。               

3、市政处：胜利路积水点改造浇筑混凝土路基长150米，回填沟槽长10米，焊接下水口长15米；破处黄河西路路面塌陷和空洞路面、路基24平方米。提排污水31万方，清除垃圾100方。

4、照明处：维修路灯26盏，清理小广告17张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.52万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.50万方；油田污水处理厂水量4.48万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.03万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量922.92吨，渗滤液量68吨。