一、老李热线共接听求助电话48件，其中上门义务维修4次（户)、解答咨询44次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件4件：

1、自来水公司1件，主要为消防栓漏水。

2、热力公司2件，主要为楼道立管漏水。

3、天伦燃气1件，主要为用户反映安装燃气表位置不合理。

 二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标15处，清运垃圾720吨，更换维修设施16处。

2、园林处：中耕除草24070平方米，修剪7840平方米，清扫硬化面37200平方米。               

3、市政处：维修盘锦路沥青路面60平方米；维修人行道15平方米。胜利路积水点改造焊接安装下水口长20米，砌筑方沟，支盖板和圈梁模板长12米提排污水30万方，清除垃圾105方。   

 4、照明处：维修路灯29盏，清理小广告18张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.06万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.14万方；油田污水处理厂水量4.28万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.93万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

 6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1001.36吨，渗滤液量68吨。