一、老李热线共接听求助电话79件，其中上门义务维修30次（户)、解答咨询49次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件30件：

1、市政处13件，主要为下水道堵塞污水外溢、雨水箅子损坏。

2、照明处1件，主要为路灯后盖打开线外漏。

3、自来水公司3件，主要为消防栓漏水、水管漏水。

4、园林处7件，主要为行道树折枝、暴漏垃圾。

5、环卫处3件，主要为道路不洁、垃圾箱门损坏。

6、热力公司3件，主要为楼道阀门漏水。

 二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标25处，清运垃圾720吨，更换维修设施20处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草28260平方米，修剪13140平方米，清扫硬化面36900平方米。               

3、市政处：维修盘锦路沥青路面198平方米；维修人行道65平方米、路边石10米，维修树框石3套；胜利路积水点儿改造砌筑方沟长60米，开挖沟槽15米，砌筑检查井1座，安装侧石10米；疏通处理南海路下水道冒水共疏通管道100米，人工清挖井1座。提排污水31万方，清除垃圾100方。

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告17张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.05万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.83万方；油田污水处理厂水量4.27万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.89万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量980.64吨，渗滤液量34吨。