一、老李热线共接听求助电话92件，其中上门义务维修40次（户)、解答咨询52次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件40件：

1、市政处19件，主要为下水道堵塞污水外溢、施工废弃料。

2、照明处2件，主要为路灯后盖打开电线外漏。

3、自来水公司4件，主要为水管漏水、水费高。

4、园林处10件，主要为行道树折枝、暴漏垃圾。

5、环卫处1件，主要为道路不洁。

6、华润燃气1件，主要为燃气调压箱门打开。

7、热力公司1件，主要为楼道阀门漏水。

8、市政排水科2件，主要为下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标19处，清运垃圾720吨，更换维修设施18处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草28160平方米，修剪38760平方米，清扫硬化面84700平方米。               

3、市政处：胜利路积水点儿改造浇筑圈梁和盖板混凝土长50米，支圈梁和盖板模板、绑扎圈梁和盖板模板钢筋长40米；安装路侧石15米。处理丽都路、南海路等冒水事故疏通管道120米。提排污水33万方，清除垃圾120方。 

4、照明处：维修路灯19盏，清理小广告19张。处理老李热线数字城管件2件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.30万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.88万方；油田污水处理厂水量4.39万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.10万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1003.15吨，渗滤液量68吨。